POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Registro y tratamiento de la información suministrada por el usuario en las páginas web de cada una de las empresas o vía WhatsApp. La información que se recolecte por las páginas web tendrá el siguiente procedimiento.

Al visitar el portal la información que se almacena automáticamente en nuestros servidores es recolectada con la finalidad de administración del sistema, procesamiento, fines estadísticos o realización de copias de seguridad a partir del nombre de dominio del proveedor (PSI) que le da acceso a la red. Por ejemplo, un usuario del proveedor solo estará identificado con el dominio. De esta manera podemos elaborar estadísticas sobre los países y servidores que visitan más a menudo nuestro Sitio Web.
La fecha y hora de acceso a nuestro Sitio Web. Ello nos permite averiguar las horas de más afluencia, y hacer los ajustes precisos para evitar problemas de saturación en nuestras horas punta.

La dirección de internet desde la que partió el link que dirige a nuestro Sitio Web. Gracias a este dato, podemos conocer la efectividad de los distintos banners y enlaces que apuntan a nuestro servidor, con el fin de potenciar los que ofrezcan mejores resultados, en orden a satisfacer las necesidades de información de nuestros visitantes
El número de visitantes diarios de cada sección. Ello nos permite conocer las áreas de más éxito aumentar y mejorar su contenido, con el fin de que los usuarios obtengan una información mas satisfactoria.

La información obtenida es totalmente anónima, lo que significa que no puede ser asociada a un usuario concreto e identificado; sin embargo, esperamos que todos los visitantes se registren con el fin de conocer sus gustos y poder ofrecerles en un futuro únicamente la información que resulte de su interés. Los datos personales públicos y privados que suministren los usuarios que se encuentren en nuestro portal, mediante el lleno del formulario de registro, serán incorporados a un fichero de datos personales; siempre y cuando se logre determinar mediante el diligenciamiento de unos datos públicos y privados indispensables que certifiquen, que tal usuario es una persona natural con domicilio en Colombia. – El artículo 50 de la ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor) –

El titular de la información deberá manifestar bajo la gravedad de juramento que todos los datos suministrados por él son ciertos y que cuentan con la autorización expresa, libre y previa de relacionar los dato en el caso de suministrar información personal de terceros, de no ser ciertos estos datos, el usuario, responderán en cualquier tiempo por el uso de los mismos ante autoridad legal competente, sin perjuicio de las acciones legales que LA EMPRESA pueda adelantar sobre estas personas.

Los datos incorporados al fichero serán utilizados para gestionar el registro de los usuarios, ya sea mediante el correo electrónico o cualquier otro medio de comunicación electrónica equivalente (como SMS). El usuario aceptará de manera expresa, libre y previa al envió de la información, su autorización para verificar sus datos por medio de correo electrónico o mensaje de texto. La información contenida en el fichero se usará tanto para la correcta identificación de los usuarios registrados que solicitan servicios personalizados en el Sitio Web, como para la realización de estudios estadísticos de los usuarios registrados que permitan diseñar mejoras en los servicios prestados.

Una vez se certifique que tal persona es una persona natural domiciliada en Colombia, tal usuario adquiere la calidad de titular de la información definida dentro de esta política, y por lo tanto la información recogida en los ficheros de datos personales, serán dirigidas a la base de datos personales de LA EMPRESA y se le aplicará lo contenido en el artículo anterior. No obstante, el titular relacionará bajo la gravedad de juramento que toda la información por él suministrada en el formulario de registro de la página web es cierta y adicionalmente manifestará su consentimiento expreso y libre sobre la consulta previa en las operadores de la información financiera definidas en la ley 1266 de 2008 para consultar sus datos financieros y crediticios (semiprivados); así mismo manifestará de manera expresa, libre y previa a la incorporación de todos sus datos personales (públicos, privados y semiprivados) que le da a LA EMPRESA, su autorización para ejercer el tratamiento de esos datos personales; situación que no asegura que el titular de la información sea aceptado como cliente de LA EMPRESA.

Si no se logra comprobar que el usuario es una persona natural, la información que éste haya suministrado será suprimida del fichero de manera inmediata, igual situación se aplicará si la información por él suministrada adolece de no ser cierta.

Parágrafo primero: LA EMPRESA no responderá por la veracidad de la información diligenciada por los clientes al momento de solicitar sus productos bien sea en su página web o en WhatsApp. Del mismo modo, no será responsable por el manejo de la información de sus redes sociales.

Corresponde a la recolección, el almacenamiento, el uso, la circulación, el análisis, la indexación, en el uso de datos personales de contrapartes para el diseño de cualquier gestión o campaña publicitaria como una gestión interna para el cumplimiento de los objetivos de la compañía y sus proyectos. Los datos recolectados se limitarán a aquellos que se requieran para cumplir la finalidad para la cual son colectados; es decir, a aquellos datos pertinentes y adecuados para la finalidad para la cual son recolectados o requeridos.

Se deberá exigir el respeto de la presente Política de Tratamiento de Datos Personales a los terceros que contrata para realizar campañas de marketing, mercadotecnia y publicidad.

El área de Mercadeo o Marketing deberá realizar una evaluación de impacto en la privacidad de los Datos Personales con el fin de poner en funcionamiento un sistema efectivo de manejo de riesgos y controles internos, para garantizar el debido tratamiento de los datos personales de acuerdo con la ley y garantizar el origen lícito de los Datos; esta evaluación deberá incluir:

La descripción detallada de las operaciones de Tratamiento de Datos Personales que involucra el proyecto de marketing, mercadotecnia y publicidad.
Evaluación de los riesgos específicos para los derechos y libertades de los Titulares de los datos personales. La identificación y clasificación de riesgos, así como la adopción de medidas para mitigarlos, son elementos cardinales del Principio de Responsabilidad Demostrada. Para esto se deberá apoyar con el área de Cumplimiento de LA EMPRESA.

Se deberá implementar el modelo de Gestión de Riesgos definido por la Unidad de Cumplimiento, para identificar, gestionar y actualizar los riesgos asociados al Tratamiento de Datos Personales para marketing, publicidad y mercadotecnia.

El área de Tecnologías de la Información (TI) de LA EMPRESA deberá garantizar las medidas de seguridad, de acuerdo con la Política de Seguridad de la Información, y deberá soportar la operación con software y hardware o tecnologías y mecanismos que garanticen la protección de los datos personales.
Los resultados de la evaluación deberán quedar documentados con los respectivos planes de acción u oportunidades de mejora a desarrollar e implementar.
Se deberá dejar de contactar a las personas que no requieran recibir más publicidad y suprimir los datos de contacto cuando el Titular lo solicite por cualquier canal disponible.